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El Pet Shop S.A.C
RUC: 20601942179
Dirección: Av. PETIT THOUARS N° 4373

Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor, contamos con un libro de reclamaciones a tu disposición.

Ingresa una queja o reclamo aquí. Recuerda que los campos con un * son obligatorios

Identificación del consumidor reclamante

Detalle del reclamo y orden del consumidor

(1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.

(2) Queja:Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.

Datos del apoderado

* La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi. * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo extender el plazo hasta treinta días. * Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado después de la tramitación de la reclamación para evaluar la calidad y satisfacción del proceso de atención de reclamaciones.
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